Allmänna försäljningsvillkor

Artikel 1 — Definitioner

I dessa allmänna försäljningsvillkor har följande begrepp den innebörd som anges nedan:

• Företaget: K Horizons OÜ, ett aktiebolag enligt estnisk rätt (OÜ — Osaühing), registrerat i handelsregistret i Tartu (Estland) under nummer 16954138, franskt SIRET-nummer 933 066 631 00013.
• Webbplatsen: webbplatsen www.kitimimi.com och dess tillhörande tillägg.
• Produkt(er): de varor som erbjuds till försäljning på webbplatsen (personliga "Kitibook"-böcker, kuber, alfabetskit, snören, pedagogiska plattor osv.).
• Beställning: varje köporder som en användare lägger via webbplatsen.
• Förbeställning: varje beställning av en produkt vars tillgänglighetsdatum infaller efter beställningsdatumet.
• Användare / Kund: varje fysisk person som besöker webbplatsen eller gör ett köp för privat (icke-yrkesmässigt) bruk.
• Villkor: dessa allmänna försäljningsvillkor som reglerar alla beställningar som läggs på webbplatsen.

Artikel 2 — Syfte och tillämpningsområde

Dessa villkor definierar parternas rättigheter och skyldigheter inom ramen för försäljning online av de produkter som företaget erbjuder på webbplatsen. Varje beställning som läggs på webbplatsen innebär att kunden förbehållslöst godtar dessa villkor.

Företaget förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor. Den tillämpliga versionen är den som gäller vid den tidpunkt då beställningen läggs.

Artikel 3 — Produkter och priser

De produkter som erbjuds till försäljning beskrivs på webbplatsen med största möjliga noggrannhet. Produktfotografier är endast avsedda som illustration och är inte avtalsmässigt bindande.

Priserna visas i den valuta som motsvarar användarens marknad (EUR för Europa, CHF för Schweiz, GBP för Storbritannien, USD för USA). De inkluderar moms där så är tillämpligt.

Företaget förbehåller sig rätten att när som helst ändra sina priser. Produkterna faktureras på grundval av de priser som gäller vid den tidpunkt då beställningen läggs.

Artikel 4 — Beställning

Kunden lägger en beställning på webbplatsen genom att följa stegen i beställningsprocessen: val av produkt, anpassning, varukorg, leverans- och betalningsuppgifter, bekräftelse av beställningen.

E-postmeddelandet med orderbekräftelse utgör företagets godkännande av beställningen. Varje beställning som läggs på webbplatsen innebär att ett avtal ingås på distans mellan kunden och företaget.

Artikel 5 — Betalning

Betalning sker vid beställningstillfället. De godkända betalningssätten är: betalkort (via Stripe), PayPal och banköverföring.

Vid banköverföring behandlas beställningen när betalningen har mottagits. Kunden ska ange beställningsnumret i överföringens referens.

Vid utebliven betalning eller betalningsincident förbehåller sig företaget rätten att skjuta upp eller annullera beställningen.

Artikel 6 — Leverans

Leveranstiderna anges på webbplatsen och varierar beroende på destination. De anges i informationssyfte och är inte avtalsmässigt bindande. Företaget strävar efter att hålla de angivna tiderna.

Beställningar förbereds inom 48 arbetstimmar (måndag till fredag). Standardleveranstiden är 2 till 5 arbetsdagar för Europa.

Leverans sker till den adress som kunden anger vid beställningen. Om kunden inte är hemma kan transportören lämna paketet vid ett uthämtningsställe.

Fri leverans erbjuds inom Europeiska unionen för alla beställningar.

Artikel 7 — Ångerrätt

I enlighet med europeisk lagstiftning har kunden en frist på 14 kalenderdagar från mottagandet av produkterna för att utöva sin ångerrätt, utan att behöva ange något skäl eller betala någon avgift.

Produkterna ska returneras i sitt ursprungliga skick och i sin originalförpackning. Kostnaderna för returfrakt bekostas av kunden.

Återbetalning sker inom 14 dagar från det att företaget har mottagit de returnerade produkterna, med samma betalningssätt som användes vid den ursprungliga transaktionen.

Personliga produkter (med broderat förnamn) är undantagna från ångerrätten.

Artikel 8 — Garantier

Alla produkter omfattas av den lagstadgade garantin om avtalsenlighet (artiklarna L.217-4 till L.217-14 i den franska konsumentlagen) och garantin mot dolda fel (artiklarna 1641 till 1649 i den franska civillagen).

Företaget åtar sig att erbjuda produkter av hög kvalitet. Vid ett tillverkningsfel kan kunden kontakta kundtjänsten för att få en ersättningsprodukt eller återbetalning.

Artikel 9 — Ansvar

Företaget kan inte hållas ansvarigt för skador som uppstår till följd av felaktig användning av produkterna. Produkterna är avsedda för barn och ska användas under tillsyn av en vuxen.

Företaget kan inte hållas ansvarigt för bristande fullgörande av avtalet i händelse av force majeure (naturkatastrof, strejk, IT-haveri osv.).

Artikel 10 — Personuppgifter

Personuppgifter som samlas in under beställningsprocessen behandlas i enlighet med vår integritetspolicy, som finns tillgänglig på webbplatsen. Kunden har rätt till tillgång, rättelse, radering och invändning i enlighet med GDPR.

Artikel 11 — Immateriella rättigheter

Alla delar av webbplatsen (texter, bilder, logotyper, illustrationer, formgivning) är företagets exklusiva egendom och skyddas av lagstiftningen om immateriella rättigheter. All reproduktion, även delvis, är förbjuden utan föregående skriftligt tillstånd.

Artikel 12 — Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av fransk rätt. Vid en tvist är parterna överens om att söka en uppgörelse i godo innan rättsliga åtgärder vidtas. I annat fall ska behöriga domstolar vara domstolarna i Toulouse, Frankrike.

Kunden kan även använda den europeiska plattformen för tvistlösning online: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Senast uppdaterad: januari 2026