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Condizioni Generali di Vendita (CGV)

1. Definizioni

1.1 - Ai fini delle presenti CGV, i termini seguenti avranno il significato qui indicato:

2. Accettazione delle Condizioni

2.1 - Accedendo al Sito ed effettuando un Ordine, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti CGV.

2.2 - Le CGV sono consultabili in qualsiasi momento sul Sito e possono essere stampate o salvate.

2.3 - La spunta della casella di accettazione al momento della conferma dell’Ordine costituisce piena accettazione delle presenti CGV.

3. Condizioni di Acquisto

3.1 - La vendita è riservata ai maggiorenni (18 anni e oltre) con capacità legale.

3.2 - I Prodotti in vendita sono destinati esclusivamente a un uso personale e non professionale.

3.3 - La Società si riserva il diritto di annullare qualsiasi Ordine in caso di anomalia evidente (quantità eccessiva, sospetto di frode, informazioni inesatte).

4. Modalità di Ordine

4.1 - I Prodotti disponibili per la vendita sono quelli elencati sul Sito il giorno dell’Ordine, soggetti a disponibilità.

4.2 - Il Cliente seleziona i Prodotti di sua scelta, inserisce i propri dati e conferma l’Ordine dopo la verifica.

4.3 - L’Ordine è confermato da un’email riepilogativa inviata dalla Società. Questa email costituisce conferma di ricezione ma non equivale ad accettazione definitiva dell’Ordine.

4.4 - La vendita si intende conclusa solo dopo la convalida del pagamento e l’invio della conferma di spedizione.

5. Prezzi e Pagamento

5.1 - I prezzi dei Prodotti sono indicati in Euro (€), comprensivi di tutte le tasse (IVA), esclusi i costi di spedizione.

5.2 - Le spese di spedizione sono specificate prima della conferma dell’Ordine e si aggiungono all’importo totale.

5.3 - I metodi di pagamento accettati sono: carta di credito, PayPal e bonifico bancario. Le spese di bonifico sono a carico del Cliente.

5.4 - La Società si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma il prezzo applicabile resta quello indicato al momento dell’Ordine.

6. Consegna

6.1 - I Prodotti sono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’Ordine.

6.2 - Il termine massimo legale di consegna è di 30 giorni dalla conferma dell’Ordine, salvo diverso accordo o casi di forza maggiore.

6.3 - In caso di ritardo nella consegna superiore a 7 giorni lavorativi, il Cliente può richiedere l’annullamento dell’Ordine e il rimborso totale.

6.4 - Il trasferimento dei rischi (perdita o danneggiamento) avviene al momento della ricezione dei Prodotti da parte del Cliente.

7. Diritto di Recesso

7.1 - In conformità alla Direttiva 2011/83/UE, il Cliente ha 14 giorni di tempo dal ricevimento dei Prodotti per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire motivazioni.

7.2 - Per esercitare questo diritto, il Cliente deve comunicare la propria decisione via email a hello@kitimimi.com, specificando i propri dati di contatto e il numero d’Ordine.

7.3 - I Prodotti devono essere restituiti, a spese del Cliente, nel loro stato nuovo e completo (imballaggio, accessori, manuale) all’indirizzo comunicato dalla Società.

7.4 - Il rimborso (escluse le spese di reso) sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del Prodotto restituito.

7.5 - Eccezioni: il diritto di recesso non si applica ai Prodotti personalizzati (es.: ricamo del nome su un Kitibook) o ai Prodotti sigillati aperti per motivi igienici.

8. Garanzie

8.1 - Tutti i Prodotti godono delle garanzie legali previste dal diritto europeo:

8.2 - In caso di difetto o non conformità, il Cliente può richiedere la riparazione, la sostituzione o il rimborso del Prodotto.

9. Responsabilità

9.1 - La Società non può essere ritenuta responsabile per danni indiretti, perdita di profitti o danni immateriali.

9.1 - La sua responsabilità è limitata all’importo dell’Ordine interessato.

10. Proprietà Intellettuale

10.1 - Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, design, ecc.) sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

10.2 - Qualsiasi riproduzione o utilizzo senza previa autorizzazione è vietato.

11. Dati personali

11.1 - I dati personali raccolti in relazione agli Ordini sono trattati in conformità con la Politica sulla Privacy disponibile sul Sito e con il GDPR.

12. Modifiche delle Condizioni

12.1 - La Società si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CGV. Le nuove versioni saranno applicabili a qualsiasi Ordine effettuato dopo la loro pubblicazione online.

13. Legge applicabile e controversie

13.1 - Le presenti CGV sono regolate dalla legge estone.

13.2 - Qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione è di competenza esclusiva dei tribunali estoni.

13.3 - Ai sensi dell’articolo 14 del Regolamento (UE) 524/2013, il Cliente può anche ricorrere alla piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) disponibile all’indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

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