Condizioni Generali di Vendita (CGV)
1. Definizioni
1.1 - Ai fini delle presenti CGV, i termini seguenti avranno il significato qui indicato:
- Società: K Horizons OÜ, iscritta al Registro delle imprese di Tartu (Estonia), n. 16954138 – SIRET Francia 933066631 00013, contattabile a: hello@kitimimi.com.
- Sito: il sito internet accessibile all’indirizzo www.kitimimi.com e ogni estensione o sito associato pubblicato dalla Società.
- Prodotto/i: i beni offerti in vendita sul Sito.
- Ordine: qualsiasi acquisto di Prodotti effettuato da un Utente tramite il Sito.
- Preordine: qualsiasi ordine di Prodotti non ancora disponibili alla consegna.
- Utente/Cliente: qualsiasi persona che navighi sul Sito o effettui un Ordine, agendo per scopi personali e non professionali.
- Condizioni: le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV), che regolano qualsiasi Ordine effettuato sul Sito.
2. Accettazione delle Condizioni
2.1 - Accedendo al Sito ed effettuando un Ordine, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti CGV.
2.2 - Le CGV sono consultabili in qualsiasi momento sul Sito e possono essere stampate o salvate.
2.3 - La spunta della casella di accettazione al momento della conferma dell’Ordine costituisce piena accettazione delle presenti CGV.
3. Condizioni di Acquisto
3.1 - La vendita è riservata ai maggiorenni (18 anni e oltre) con capacità legale.
3.2 - I Prodotti in vendita sono destinati esclusivamente a un uso personale e non professionale.
3.3 - La Società si riserva il diritto di annullare qualsiasi Ordine in caso di anomalia evidente (quantità eccessiva, sospetto di frode, informazioni inesatte).
4. Modalità di Ordine
4.1 - I Prodotti disponibili per la vendita sono quelli elencati sul Sito il giorno dell’Ordine, soggetti a disponibilità.
4.2 - Il Cliente seleziona i Prodotti di sua scelta, inserisce i propri dati e conferma l’Ordine dopo la verifica.
4.3 - L’Ordine è confermato da un’email riepilogativa inviata dalla Società. Questa email costituisce conferma di ricezione ma non equivale ad accettazione definitiva dell’Ordine.
4.4 - La vendita si intende conclusa solo dopo la convalida del pagamento e l’invio della conferma di spedizione.
5. Prezzi e Pagamento
5.1 - I prezzi dei Prodotti sono indicati in Euro (€), comprensivi di tutte le tasse (IVA), esclusi i costi di spedizione.
5.2 - Le spese di spedizione sono specificate prima della conferma dell’Ordine e si aggiungono all’importo totale.
5.3 - I metodi di pagamento accettati sono: carta di credito, PayPal e bonifico bancario. Le spese di bonifico sono a carico del Cliente.
5.4 - La Società si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma il prezzo applicabile resta quello indicato al momento dell’Ordine.
6. Consegna
6.1 - I Prodotti sono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’Ordine.
6.2 - Il termine massimo legale di consegna è di 30 giorni dalla conferma dell’Ordine, salvo diverso accordo o casi di forza maggiore.
6.3 - In caso di ritardo nella consegna superiore a 7 giorni lavorativi, il Cliente può richiedere l’annullamento dell’Ordine e il rimborso totale.
6.4 - Il trasferimento dei rischi (perdita o danneggiamento) avviene al momento della ricezione dei Prodotti da parte del Cliente.
7. Diritto di Recesso
7.1 - In conformità alla Direttiva 2011/83/UE, il Cliente ha 14 giorni di tempo dal ricevimento dei Prodotti per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire motivazioni.
7.2 - Per esercitare questo diritto, il Cliente deve comunicare la propria decisione via email a hello@kitimimi.com, specificando i propri dati di contatto e il numero d’Ordine.
7.3 - I Prodotti devono essere restituiti, a spese del Cliente, nel loro stato nuovo e completo (imballaggio, accessori, manuale) all’indirizzo comunicato dalla Società.
7.4 - Il rimborso (escluse le spese di reso) sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del Prodotto restituito.
7.5 - Eccezioni: il diritto di recesso non si applica ai Prodotti personalizzati (es.: ricamo del nome su un Kitibook) o ai Prodotti sigillati aperti per motivi igienici.
8. Garanzie
8.1 - Tutti i Prodotti godono delle garanzie legali previste dal diritto europeo:
- Garanzia legale di conformità (articoli L.217-3 e seguenti del Codice del Consumo francese, che recepisce la Direttiva (UE) 2019/771) valida 2 anni.
- Garanzia contro i vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice Civile).
8.2 - In caso di difetto o non conformità, il Cliente può richiedere la riparazione, la sostituzione o il rimborso del Prodotto.
9. Responsabilità
9.1 - La Società non può essere ritenuta responsabile per danni indiretti, perdita di profitti o danni immateriali.
9.1 - La sua responsabilità è limitata all’importo dell’Ordine interessato.
10. Proprietà Intellettuale
10.1 - Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, design, ecc.) sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
10.2 - Qualsiasi riproduzione o utilizzo senza previa autorizzazione è vietato.
11. Dati personali
11.1 - I dati personali raccolti in relazione agli Ordini sono trattati in conformità con la Politica sulla Privacy disponibile sul Sito e con il GDPR.
12. Modifiche delle Condizioni
12.1 - La Società si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CGV. Le nuove versioni saranno applicabili a qualsiasi Ordine effettuato dopo la loro pubblicazione online.
13. Legge applicabile e controversie
13.1 - Le presenti CGV sono regolate dalla legge estone.
13.2 - Qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione è di competenza esclusiva dei tribunali estoni.
13.3 - Ai sensi dell’articolo 14 del Regolamento (UE) 524/2013, il Cliente può anche ricorrere alla piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) disponibile all’indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.