Allgemeine Verkaufsbedingungen (AVB)
1. Definitionen
1.1 - Im Rahmen dieser AGB haben die nachstehenden Begriffe die folgende Bedeutung:
- Gesellschaft: K Horizons OÜ, eingetragen im Handelsregister Tartu (Estland), Nr. 16954138 – SIRET Frankreich 933066631 00013, erreichbar unter: hello@kitimimi.com.
- Website: die unter www.kitimimi.com erreichbare Website sowie jede Erweiterung oder verbundene Website der Gesellschaft.
- Produkt(e): die auf der Website zum Verkauf angebotenen Waren.
- Bestellung: jede Bestellung von Produkten, die ein Nutzer über die Website tätigt.
- Vorbestellung: jede Bestellung von Produkten, die noch nicht lieferbar sind.
- Nutzer/Kunde: jede Person, die auf der Website surft oder eine Bestellung aufgibt, die zu persönlichen und nicht beruflichen Zwecken handelt.
- Bedingungen: diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB), die jede über die Website aufgegebene Bestellung regeln.
2. Akzeptanz der Bedingungen
2.1 - Durch den Zugriff auf die Website und das Aufgeben einer Bestellung erkennt der Kunde an, diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
2.2 - Die AGB sind jederzeit auf der Website einsehbar und können ausgedruckt oder gespeichert werden.
2.3 - Das Ankreuzen des Kästchens bei der Bestellbestätigung gilt als vollständige Annahme dieser AGB.
3. Kaufbedingungen
3.1 - Der Verkauf ist Volljährigen (18 Jahre und älter) mit Geschäftsfähigkeit vorbehalten.
3.2 - Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind ausschließlich für den persönlichen und nicht beruflichen Gebrauch bestimmt.
3.3 - Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jede Bestellung im Falle offensichtlicher Anomalien (übermäßige Menge, Betrugsverdacht, ungenaue Angaben) zu stornieren.
4. Bestellmodalitäten
4.1 - Die zum Verkauf verfügbaren Produkte sind diejenigen, die am Tag der Bestellung auf der Website aufgeführt sind, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
4.2 - Der Kunde wählt die Produkte seiner Wahl aus, gibt seine Daten ein und bestätigt seine Bestellung nach Überprüfung.
4.3 - Die Bestellung wird durch eine Zusammenfassungs-E-Mail bestätigt, die vom Unternehmen gesendet wird. Diese E-Mail stellt eine Empfangsbestätigung dar, gilt jedoch nicht als endgültige Annahme der Bestellung.
4.4 - Der Verkauf gilt erst nach Zahlungsbestätigung und Versandbestätigung als abgeschlossen.
5. Preise und Zahlung
5.1 - Die Produktpreise sind in Euro (€) angegeben, inklusive aller Steuern (MwSt.), zuzüglich Versandkosten.
5.2 - Die Versandkosten werden vor der Bestellbestätigung angegeben und zum Gesamtbetrag hinzugefügt.
5.3 - Akzeptierte Zahlungsmethoden sind: Kreditkarte, PayPal und Banküberweisung. Überweisungsgebühren trägt der Kunde.
5.4 - Das Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, jedoch gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
6. Lieferung
6.1 - Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.
6.2 - Die maximale gesetzliche Lieferfrist beträgt 30 Tage ab Bestellbestätigung, sofern nicht anders angegeben oder in Fällen höherer Gewalt.
6.3 - Bei einer Lieferverzögerung von mehr als 7 Werktagen kann der Kunde die Stornierung der Bestellung und eine vollständige Rückerstattung verlangen.
6.4 - Der Gefahrenübergang (Verlust oder Beschädigung) erfolgt mit Erhalt der Produkte durch den Kunden.
7. Widerrufsrecht
7.1 - Gemäß der Richtlinie 2011/83/EU hat der Kunde eine gesetzliche Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Produkte, um das Widerrufsrecht auszuüben, ohne Angabe von Gründen.
7.2 - Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde seine Entscheidung per E-Mail an hello@kitimimi.com mitteilen und dabei seine Kontaktdaten und die Bestellnummer angeben.
7.3 - Die Produkte müssen auf Kosten des Kunden in ihrem neuwertigen und vollständigen Zustand (Verpackung, Zubehör, Anleitung) an die vom Unternehmen angegebene Adresse zurückgesandt werden.
7.4 - Die Rückerstattung (ohne Rücksendekosten) erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts.
7.5 - Ausnahmen: Das Widerrufsrecht gilt nicht für personalisierte Produkte (z. B. Namensstickerei auf einem Kitibook) oder entsiegelte Produkte aus Hygienegründen.
8. Garantien
8.1 - Alle Produkte profitieren von den gesetzlichen Garantien nach europäischem Recht:
- Gesetzliche Konformitätsgarantie (Artikel L.217-3 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes, Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/771), gültig für 2 Jahre.
- Garantie gegen verborgene Mängel (Artikel 1641 ff. des Zivilgesetzbuchs).
8.2 - Im Falle von Nichtkonformität oder Mangel kann der Kunde Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung des Produkts verlangen.
9. Haftung
9.1 - Das Unternehmen haftet nicht für indirekte Schäden, Gewinnverluste oder immaterielle Schäden.
9.1 - Ihre Haftung ist auf den Betrag der betreffenden Bestellung beschränkt.
10. Geistiges Eigentum
10.1 - Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logos, Design usw.) sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt.
10.2 - Jede Vervielfältigung oder Nutzung ohne vorherige Genehmigung ist verboten.
11. Personenbezogene Daten
11.1 - Im Zusammenhang mit Bestellungen erhobene personenbezogene Daten werden gemäß der auf der Website verfügbaren Datenschutzrichtlinie und der DSGVO verarbeitet.
12. Änderungen der Bedingungen
12.1 - Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die neuen Versionen gelten für alle Bestellungen, die nach deren Online-Veröffentlichung aufgegeben werden.
13. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
13.1 - Diese AGB unterliegen estnischem Recht.
13.2 - Alle Streitigkeiten über ihre Auslegung oder Durchführung fallen in die ausschließliche Zuständigkeit der estnischen Gerichte.
13.3 - Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) 524/2013 kann der Kunde auch die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) nutzen, die unter folgender Adresse verfügbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr.