Termini e Condizioni di Vendita

Articolo 1 — Definizioni

Nei presenti Termini e Condizioni di Vendita, i seguenti termini hanno il significato di seguito indicato:

• Società: K Horizons OÜ, società a responsabilità limitata di diritto estone (OÜ — Osaühing), iscritta al Registro delle Imprese di Tartu (Estonia) con il numero 16954138, SIRET francese 933 066 631 00013.
• Sito: il sito web www.kitimimi.com e le sue estensioni associate.
• Prodotto/i: i beni offerti in vendita sul Sito (libri "Kitibook" personalizzati, cubi, kit alfabeto, lacci, tavole educative, ecc.).
• Ordine: qualsiasi ordine d'acquisto effettuato da un Utente tramite il Sito.
• Pre-ordine: qualsiasi ordine di un Prodotto la cui data di disponibilità è successiva alla data dell'ordine.
• Utente / Cliente: qualsiasi persona fisica che naviga sul Sito o effettua un acquisto per finalità personali (non professionali).
• Termini: i presenti Termini e Condizioni di Vendita che disciplinano tutti gli ordini effettuati sul Sito.

Articolo 2 — Oggetto e Ambito di Applicazione

I presenti Termini definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita online dei Prodotti offerti dalla Società sul Sito. Qualsiasi ordine effettuato sul Sito implica l'accettazione senza riserve dei presenti Termini da parte del Cliente.

La Società si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. La versione applicabile è quella in vigore alla data in cui viene effettuato l'ordine.

Articolo 3 — Prodotti e Prezzi

I Prodotti offerti in vendita sono descritti sul Sito con la maggiore accuratezza possibile. Le fotografie dei Prodotti hanno finalità puramente illustrativa e non hanno valore contrattuale.

I prezzi sono indicati nella valuta corrispondente al mercato dell'Utente (EUR per l'Europa, CHF per la Svizzera, GBP per il Regno Unito, USD per gli Stati Uniti). Essi includono l'IVA ove applicabile.

La Società si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. I Prodotti sono fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento in cui viene effettuato l'ordine.

Articolo 4 — Ordine

Il Cliente effettua un ordine sul Sito seguendo le fasi della procedura d'ordine: selezione del prodotto, personalizzazione, carrello, informazioni di consegna e pagamento, conferma dell'ordine.

L'e-mail di conferma dell'ordine costituisce l'accettazione dell'ordine da parte della Società. Qualsiasi ordine effettuato sul Sito costituisce la formazione di un contratto concluso a distanza tra il Cliente e la Società.

Articolo 5 — Pagamento

Il pagamento viene effettuato al momento dell'ordine. I metodi di pagamento accettati sono: carta di credito (tramite Stripe), PayPal e bonifico bancario.

Per i bonifici bancari, l'ordine viene elaborato al ricevimento del pagamento. Il Cliente deve indicare il numero dell'ordine nella causale del bonifico.

In caso di mancato pagamento o di incidente di pagamento, la Società si riserva il diritto di sospendere o annullare l'ordine.

Articolo 6 — Consegna

I tempi di consegna sono indicati sul Sito e variano in base alla destinazione. Essi sono forniti a titolo indicativo e non hanno valore contrattuale. La Società si adopera per rispettare i tempi annunciati.

Gli ordini vengono preparati entro 48 ore lavorative (dal lunedì al venerdì). I tempi di consegna standard sono da 2 a 5 giorni lavorativi per l'Europa.

La consegna viene effettuata all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine. In caso di assenza, il corriere può lasciare il pacco presso un punto di ritiro.

La consegna è gratuita all'interno dell'Unione Europea per tutti gli ordini.

Articolo 7 — Diritto di Recesso

In conformità alla normativa europea, il Cliente dispone di un termine di 14 giorni di calendario dal ricevimento dei Prodotti per esercitare il proprio diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione né pagare penali.

I Prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni e nella confezione originali. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente.

Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dal ricevimento da parte della Società dei Prodotti restituiti, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per la transazione iniziale.

I prodotti personalizzati (con nome ricamato) sono esclusi dal diritto di recesso.

Articolo 8 — Garanzie

Tutti i Prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità (Articoli L.217-4 a L.217-14 del Codice del Consumo francese) e della garanzia contro i vizi occulti (Articoli 1641 a 1649 del Codice Civile francese).

La Società si impegna a offrire prodotti di qualità. In caso di difetto di fabbricazione, il Cliente può contattare il servizio clienti per ottenere una sostituzione o un rimborso.

Articolo 9 — Responsabilità

La Società non può essere ritenuta responsabile per i danni derivanti da un uso improprio dei Prodotti. I Prodotti sono destinati ai bambini e devono essere utilizzati sotto la sorveglianza di un adulto.

La Società non può essere ritenuta responsabile per la mancata esecuzione del contratto in caso di forza maggiore (catastrofe naturale, sciopero, guasto informatico, ecc.).

Articolo 10 — Dati Personali

I dati personali raccolti durante la procedura d'ordine sono trattati in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy, accessibile sul Sito. Il Cliente dispone dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione in conformità al GDPR.

Articolo 11 — Proprietà Intellettuale

Tutti gli elementi del Sito (testi, immagini, loghi, illustrazioni, design) sono di proprietà esclusiva della Società e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, senza previa autorizzazione scritta.

Articolo 12 — Legge Applicabile e Controversie

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge francese. In caso di controversia, le parti si impegnano a ricercare una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione legale. In mancanza di ciò, sarà competente il tribunale di Tolosa, Francia.

Il Cliente può inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Ultimo aggiornamento: gennaio 2026