Política de Privacidad

1. Introducción

K Horizons OÜ («nosotros», «nuestro», «la Empresa») se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web www.kitimimi.com.

2. Responsable del tratamiento

• Empresa: K Horizons OÜ
• Dirección: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tartu mnt 67/1-13b, 10115, Estonia
• Correo electrónico: hello@kitimimi.com

3. Datos recopilados

Recopilamos los siguientes datos:

• Datos de identidad: apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
• Datos del pedido: detalles del pedido, información de pago (tratada de forma segura por Stripe/PayPal), dirección de entrega.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de la visita.
• Datos de cookies: véase nuestra política de cookies a continuación.

4. Finalidad del tratamiento

Sus datos se recopilan con las siguientes finalidades:

• Tramitar y realizar el seguimiento de sus pedidos
• Gestionar su cuenta de cliente
• Enviar correos electrónicos de confirmación del pedido y de envío
• Atención al cliente y servicio posventa
• Envío de boletines informativos y ofertas promocionales (con su consentimiento)
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
• Cumplimiento de las obligaciones legales

5. Base jurídica

El tratamiento de los datos se basa en:

• Ejecución del contrato: tramitación de su pedido, entrega, atención al cliente.
• Consentimiento: suscripción al boletín informativo, cookies no esenciales.
• Interés legítimo: mejora de nuestros servicios, prevención del fraude.
• Obligación legal: obligaciones contables y fiscales.

6. Conservación de los datos

• Datos del cliente: conservados durante la duración de la relación comercial y hasta 3 años después del último contacto.
• Datos del pedido: conservados durante 10 años (obligación contable).
• Datos de navegación: conservados durante un máximo de 13 meses.
• Consentimiento del boletín informativo: conservado hasta la baja en la suscripción.

7. Comunicación de datos

Sus datos podrán comunicarse a:

• Transportistas: para la entrega de los pedidos (Colissimo, SwissPost, UPS, Mondial Relay).
• Proveedores de pago: Stripe, PayPal (tratamiento seguro conforme a la norma PCI-DSS).
• Herramientas de análisis: Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel (datos anonimizados).
• Servicio de correo electrónico: para el envío de correos electrónicos transaccionales y de marketing.

Nunca vendemos sus datos personales a terceros.

8. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos personales.
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado.
• Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento para los tratamientos basados en el consentimiento.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en: hello@kitimimi.com

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento del sitio web. Las cookies de análisis y de marketing solo se instalan con su consentimiento.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner de cookies o de la configuración de su navegador.

10. Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Los pagos están protegidos por Stripe y PayPal (certificados PCI-DSS).

11. Modificaciones de la presente Política

Podemos actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente está siempre disponible en nuestro sitio web. Le informaremos de los cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio web.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre la presente Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en: hello@kitimimi.com

Última actualización: enero de 2026