Privatlivspolitik

1. Indledning

K Horizons OÜ ("vi", "vores", "virksomheden") er forpligtet til at beskytte sine brugeres privatliv. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender og beskytter dine personoplysninger, når du bruger vores websted www.kitimimi.com.

2. Dataansvarlig

• Virksomhed: K Horizons OÜ
• Adresse: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tartu mnt 67/1-13b, 10115, Estland
• E-mail: hello@kitimimi.com

3. Indsamlede oplysninger

Vi indsamler følgende oplysninger:

• Identitetsoplysninger: efternavn, fornavn, e-mailadresse, postadresse, telefonnummer.
• Ordreoplysninger: ordredetaljer, betalingsoplysninger (behandlet sikkert af Stripe/PayPal), leveringsadresse.
• Browsingoplysninger: IP-adresse, browsertype, besøgte sider, dato og tidspunkt for besøget.
• Cookieoplysninger: se vores cookiepolitik nedenfor.

4. Formål med behandlingen

Dine oplysninger indsamles til følgende formål:

• Behandling og opfølgning af dine ordrer
• Administration af din kundekonto
• Afsendelse af e-mails med ordrebekræftelse og forsendelse
• Kundeservice og eftersalgssupport
• Udsendelse af nyhedsbreve og kampagnetilbud (med dit samtykke)
• Forbedring af vores websted og brugeroplevelse
• Overholdelse af lovmæssige forpligtelser

5. Retsgrundlag

Behandlingen af oplysninger er baseret på:

• Opfyldelse af aftale: behandling af din ordre, levering, kundeservice.
• Samtykke: tilmelding til nyhedsbrev, ikke-nødvendige cookies.
• Legitim interesse: forbedring af vores tjenester, forebyggelse af svindel.
• Retlig forpligtelse: bogføring, skattemæssige forpligtelser.

6. Opbevaring af oplysninger

• Kundeoplysninger: opbevares i hele kundeforholdets varighed og op til 3 år efter den seneste kontakt.
• Ordreoplysninger: opbevares i 10 år (bogføringspligt).
• Browsingoplysninger: opbevares i højst 13 måneder.
• Samtykke til nyhedsbrev: opbevares indtil afmelding.

7. Deling af oplysninger

Dine oplysninger kan deles med:

• Transportører: med henblik på levering af ordrer (Colissimo, SwissPost, UPS, Mondial Relay).
• Betalingsudbydere: Stripe, PayPal (PCI-DSS-kompatibel sikker behandling).
• Analyseværktøjer: Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel (anonymiserede oplysninger).
• E-mailtjeneste: til afsendelse af transaktions- og markedsføringse-mails.

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

8. Dine rettigheder

I overensstemmelse med GDPR (persondataforordningen) har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt: få en kopi af dine personoplysninger.
• Ret til berigtigelse: rette urigtige oplysninger.
• Ret til sletning: anmode om sletning af dine oplysninger.
• Ret til indsigelse: gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger.
• Ret til dataportabilitet: modtage dine oplysninger i et struktureret format.
• Ret til at tilbagekalde samtykke: til enhver tid for behandling baseret på samtykke.

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på: hello@kitimimi.com

9. Cookies

Vores websted bruger cookies til at forbedre din oplevelse. Nødvendige cookies er nødvendige for, at webstedet kan fungere. Analyse- og markedsføringscookies placeres kun med dit samtykke.

Du kan til enhver tid administrere dine cookieindstillinger via cookiebanneret eller dine browserindstillinger.

10. Datasikkerhed

Vi gennemfører passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller ændring. Betalinger sikres af Stripe og PayPal (PCI-DSS-certificeret).

11. Ændringer af denne politik

Vi kan til enhver tid opdatere denne privatlivspolitik. Den aktuelle version er altid tilgængelig på vores websted. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer via e-mail eller en meddelelse på webstedet.

12. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, kan du kontakte os på: hello@kitimimi.com

Senest opdateret: januar 2026