Allmänna försäljningsvillkor (AFV)
1. Definitioner
1.1 - I dessa försäljningsvillkor ska följande termer ha följande betydelse:
- Företag: K Horizons OÜ, registrerat i Tartu handelsregister (Estland), nr. 16954138 – SIRET Frankrike 933066631 00013, kontakt: hello@kitimimi.com.
- Webbplats: webbplatsen som är tillgänglig på www.kitimimi.com samt varje utökning eller associerad sida som publiceras av Företaget.
- Produkt(er): de varor som erbjuds till försäljning på webbplatsen.
- Beställning: varje beställning av Produkter gjord av en Användare via webbplatsen.
- Förbeställning: varje beställning av Produkter som ännu inte finns tillgängliga för leverans.
- Användare/Kund: varje person som surfar på webbplatsen eller gör en beställning, i personliga och icke-professionella syften.
- Villkor: dessa Allmänna försäljningsvillkor (CGV), som reglerar varje beställning gjord på webbplatsen.
2. Godkännande av villkoren
2.1 - Genom att gå in på Webbplatsen och göra en Beställning bekräftar Kunden att ha läst, förstått och accepterat dessa försäljningsvillkor.
2.2 - Villkoren är tillgängliga när som helst på Webbplatsen och kan skrivas ut eller sparas.
2.3 - Att kryssa i rutan vid orderbekräftelsen utgör full accept av dessa villkor.
3. Köpvilkor
3.1 - Försäljningen är reserverad för myndiga personer (18 år och äldre) med rättslig handlingsförmåga.
3.2 - Produkterna som erbjuds till försäljning är avsedda endast för personligt och icke-professionellt bruk.
3.3 - Företaget förbehåller sig rätten att annullera varje Beställning vid uppenbara avvikelser (för stor mängd, misstanke om bedrägeri, felaktiga uppgifter).
4. Beställningsvillkor
4.1 - Produkterna som är tillgängliga för försäljning är de som anges på Webbplatsen den dag Beställningen görs, med förbehåll för tillgänglighet.
4.2 - Kunden väljer de Produkter han/hon vill ha, anger sina uppgifter och bekräftar sin Beställning efter kontroll.
4.3 - Beställningen bekräftas genom ett sammanfattande mejl som skickas av Företaget. Detta mejl utgör ett mottagningsbevis men är inte likställt med slutgiltigt godkännande av Beställningen.
4.4 - Försäljningen anses slutförd först efter betalningsbekräftelse och leveransbekräftelse.
5. Priser och Betalning
5.1 - Produktpriser anges i Euro (€), inklusive alla skatter (moms), exklusive leveranskostnader.
5.2 - Leveranskostnader anges innan orderbekräftelsen och läggs till det totala beloppet.
5.3 - Godkända betalningsmetoder är: kreditkort, PayPal och banköverföring. Eventuella överföringsavgifter betalas av Kunden.
5.4 - Företaget förbehåller sig rätten att ändra sina priser när som helst, men det pris som gäller är det som visas vid beställningstillfället.
6. Leverans
6.1 - Produkterna levereras till den adress som Kunden angett vid beställningen.
6.2 - Den maximala lagliga leveranstiden är 30 dagar från orderbekräftelsen, om inte annat anges eller vid force majeure.
6.3 - Vid leveransförsening på mer än 7 arbetsdagar kan Kunden begära annullering av Beställningen och full återbetalning.
6.4 - Risken för förlust eller skada övergår vid mottagandet av Produkterna av Kunden.
7. Ångerrätt
7.1 - I enlighet med direktiv 2011/83/EU har Kunden en laglig period på 14 dagar från mottagandet av Produkterna att utöva sin ångerrätt utan att ange skäl.
7.2 - För att utöva denna rätt måste Kunden meddela sitt beslut via e-post till hello@kitimimi.com och ange sina kontaktuppgifter och ordernummer.
7.3 - Produkterna ska returneras, på Kundens bekostnad, i sitt nya och kompletta skick (förpackning, tillbehör, manual) till den adress som Företaget anger.
7.4 - Återbetalningen (exklusive returfrakt) sker inom 14 dagar från mottagandet av den returnerade Produkten.
7.5 - Undantag: ångerrätten gäller inte för personliga Produkter (t.ex. namn-broderi på ett Kitibook) eller för öppnade Produkter av hygieniska skäl.
8. Garantier
8.1 - Alla Produkter omfattas av de lagstadgade garantierna enligt EU-lagstiftningen:
- Lagstadgad garanti om överensstämmelse (artiklar L.217-3 ff. i den franska konsumentkoden, genomför direktiv (EU) 2019/771) giltig i 2 år.
- Garanti mot dolda fel (artiklar 1641 ff. i civillagen).
8.2 - Vid bristande överensstämmelse eller fel kan Kunden begära reparation, byte eller återbetalning av Produkten.
9. Ansvar
9.1 - Företaget kan inte hållas ansvarigt för indirekta skador, vinstförluster eller immateriella skador.
9.1 - Dess ansvar är begränsat till beloppet för den aktuella Beställningen.
10. Immateriella rättigheter
10.1 - Allt innehåll på Webbplatsen (texter, bilder, logotyper, design, etc.) är skyddat av immaterialrätten.
10.2 - All reproduktion eller användning utan föregående tillstånd är förbjuden.
11. Personuppgifter
11.1 - Personuppgifter som samlas in i samband med Beställningar behandlas i enlighet med Integritetspolicyn på Webbplatsen och GDPR.
12. Ändringar av Villkoren
12.1 - Företaget förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor. De nya versionerna gäller för alla Beställningar gjorda efter publiceringen online.
13. Tillämplig lag och tvister
13.1 - Dessa villkor regleras av estnisk lag.
13.2 - Alla tvister om deras tolkning eller genomförande omfattas av de estniska domstolarnas exklusiva behörighet.
13.3 - Enligt artikel 14 i förordning (EU) 524/2013 kan Kunden även använda plattformen för tvistlösning online (ODR) som finns på: https://ec.europa.eu/consumers/odr.