Condizioni di Vendita
1. Definitions
In this document, the following capitalized terms shall have the following meanings:
Company: K Group International SA., with registered office in Martigny – postal code 1920, Avenue de la Gare 24 – Switzerland, with the Companies Register of Martigny, E-mail hello@kitimimi.com.
Contract: any contract between the Company and You for the sale and purchase of any Products. Any of such contracts shall incorporate these Terms.
Order: the offer made by You via the Website to purchase one or more Products from the Company, including Pre-Orders where applicable.
Pre-Order: the offer made by You via the Website to purchase one or more Products that are not yet available for delivery from the Company.
Products: the goods offered for sale via the Website as specified thereon, (each a “Product”).
Terms: these terms and conditions of sale for customers purchasing via the website at <www.kitimimi.com>
Website: the website at <www.kitimimi.com> and any other website published by the Company from time to time.
“User” or “Users” or “You” or “your” refers to the individual(s) visiting or using the Website and/or placing an Order.
2. About these Terms
2.1 Products offers and surfing on the Website as well as the use of all functionalities made available therein are governed by these Terms.
2.2 By accessing, using, placing an Order and/or obtaining any contents, products or services through the Website, You agree to be bound by these Terms. Please review these Terms carefully and make sure that You understand them before using the Website and/or placing an Order. If You do not agree to these Terms, You must cease the use of the Website and must not make an Order through the Website.
2.3 These Terms are available in the “Terms&Conditions” Section of the Website for reference at all times. These Terms may be printed, reproduced or saved on a durable medium. Please download a copy of these Terms and retain for your records.
2.4 These Terms may be amended at any time. Any amendments shall be effective as of the date of their publication on the Website and shall apply to any Orders placed starting from such a date. By continuing to use the Website and/or placing any Order after amendments to these Terms are published on the Website. You agree to be bound by such amendments. You should therefore visit this page from time to time to review the then-current Terms because they are binding on You. The applicable Terms are those in force at the date on which an Order is placed and/or the User otherwise interacts with us through the Website (including without limitation to uploading any content to the Website).
3. Purchasing via the Website
3.1 The purchase of Products through the Website is only allowed to persons that have come of age and act in their capacity as consumers, defined as natural persons who, with regard to the purchase of Products, act for purposes unrelated to any business, commercial, professional or craft activities that they may conduct.
3.2 The User is allowed to purchase more than one Product within the same order. However, it is not possible to buy more than <100> items of the same Product in a single Order.
3.3 Should any breach of the above provisions occur or any irregularities in relation to the quantity of Products purchased or the frequency of purchases made, the Company reserves the right to undertake all actions required to ensure that such breaches or irregularities immediately cease, including the refusal or cancellation of irregular Orders or the suspension of the access to the Website or cancellation of the registration.
4. Purchase Method
4.1 Offers of Products on the Website are not binding for the Company and do not constitute an offer to the public, but an invitation for the User to submit to the Company Orders for the Products available thereon.
4.2 The only Products offered for sale by the Company are those shown on the Website at the time of placing the Order, as they are described on the relevant information pages.
4.3 Each Product selected by the User may be viewed in a specific web page containing its description with the main characteristics, pictures and unit price (including VAT, where applicable), contribution for shipping costs and any other additional charge, colours and different measures, models or sizes available.
4.4 It shall be understood that the images accompanying the information regarding a Product are shown for information purposes only and may not be wholly representative of the Products’ features, in some cases due to the browser and screen used to access the Website and view the images. The Company undertakes no warranties or liabilities as to the absolute accuracy of the graphical reproductions of the Products displayed on the Website.
4.5 The User, when choosing the Product/Products, will add it/them to its own shopping cart, up to a maximum of <1000> items for each single Order made. A brief summary description of the selected Product/Products, including measures or sizes, will be displayed in the shopping cart along with one or more digital pictures representing the Product/Products.
4.6 To place an Order, the User shall complete the order-form available on the Website after registering and creating a personal account (see par. 5).
4.7 Our order process allows the User to check and amend any errors before submitting the Order to the Company. Please take the time to read and check your order at each page of the order process. The User shall check the correctness of the content of the shopping cart before confirming the Order as well as the information provided, and shall expressly confirm that he has read and accepted these Terms. After checking the data relating to the chosen Product/Products the User shall select the payment method. The purchase order procedure is completed when the User selects the option ‘Confirm Order’ on the order summary page. At that time, the Order is directly submitted to the Company and shall be regarded as a binding contractual proposal.
4.8 After placing an Order, the User will receive via e-mail (at the e-mail address indicated by the User during the purchase procedure) a confirmation of order from the Company. This confirmation shall list the purchased Products, prices (including delivery costs), delivery address, order number and any other conditions that may be applicable to the Order. The User undertakes to make sure that data is correct and notify the Company immediately if there are any errors. Any higher costs caused by data errors which are not promptly reported will be borne by the User. Please note that the receipt of the above mentioned confirmation e-mail does not mean that the Order has been accepted. Acceptance of the Order shall take place as described in the following clause 4.9.
4.9 The Company shall confirm the acceptance of the Order by sending an e-mail to the User that confirms that the Products have been dispatched (the “Dispatch Confirmation”). A Contract between the Company and the User will only be formed when the Company send the Dispatch Confirmation and the Contract will be on these Terms to the exclusion of all other terms and conditions (including any terms or conditions Users may purport to apply).
4.10 The Company is under no obligation to accept any Order. The Company reserves the right to refuse Orders coming from a User that deems unsuitable to meet its obligation (as in the case, by way of example only and without limitation, of a previous breach of the contractual provisions for on-line purchase via the Website), or from a User who has been involved in any frauds (in particular, fraud related to credit card payment) or from a User who has provided false, incomplete or inaccurate data.
4.11 If the Company is unable to supply you with a Product (for example because that Product is not in stock or no longer available or because we cannot meet your requested delivery date or because of an error in the price on our Website), we will inform you of this by e-mail and we will not process your Order. If you have already paid for the Products, we will refund you the full amount including any delivery costs charged as soon as possible.
4.12 The Order form will be filed in the database of the Company for the time required for the completion of the agreement and, in any case, according to the procedures and time limits set forth by law. To gain access to their Order forms and to follow-up the status of their Orders, Users shall access the “My Account – Orders” section of the Website.
5. Registering on the Website
5.1 The purchase of Products on the Website may take place after registering within the Website. Registration on the Website is free.
5.2 To register on the Website, Users shall fill out the registration form, entering their name, surname, delivery address, contacts and e-mail address, choosing a password and then clicking on “Register”. Confirmation of registration will be sent to the User by e-mail.
5.3 Registration on the Website, by opening a personal account called “My Account”, enables Users to:
5.4 The registration credentials (e-mail address and password) enable the User to make purchases on the Website and shall be preserved with extreme care and attention. Registration credentials may only be employed by the User and cannot be transferred to third parties. The User hereby undertakes to keep them confidential and to ensure that no third party gains access to them. The User also undertakes to immediately inform the Company if should he suspect or become aware of any illegal use or disclosure of the above mentionedcredentials.
5.5 The User hereby guarantees that the personal data provided during the registration procedure for the Website are complete and truthful and undertakes to indemnify and hold harmless the Company against any losses, damages and/or liabilities deriving from and/or in any way connected to the breach by the User of the provisions concerning registration within the Website or the storage of the registration credentials.
5.6 Registration on the Website implies acceptance of these Terms.
6. Products Availability
6.1 The Products offered in the Website are those contained in the electronic catalogue published on the Website at the time when the User places the Order.
6.2 Products availability is monitored and updated. Nevertheless, since the Website may be visited simultaneously by many Users, it is possible that more than one User purchase the same Product at the same time. In these cases, the Product may appear as available for a short time, even though it is actually out of stock or momentarily unavailable. Therefore Products offered for sale may occasionally be totally or partially unavailable.
In such cases, without this implying any responsibility of the Company towards the User, the Company itself shall inform the User in a timely manner by e-mail or by telephone (at the number provided by the User). As a result, the Contract will be concluded only with reference to available Products and the User will be given the possibility to directly make a new Order with a new access to the Website. If the User has already paid for the Products, the Company will refund the User for the relevant amount including any delivery costs charged as soon as possible (see par. 4.11 above).
6.3 The Company reserves the right to change or update the Products offered on the Website at any time, without any obligation of notice.
6.4 Without prejudice to the provisions above, the Company reserves the right to offer the User the opportunity to purchase Products in advance, even if not currently available in the electronic catalogue of the Website, before they are manufactured or actually available on the Website (“Pre-order Products”). Pre-order Products will be identified by the terms “Pre-Order”. For each Pre-order Product, during the whole purchase procedure and, in any case, before the User is bound to Contract, it shall be specified the date on which the Pre-order Product becomes available. Pre-order Products can be purchased and paid by the User through the same payment methods and according to the same purchase procedure set forth in these Terms. Once the Contract is concluded, the User will receive an Order confirmation e-mail specifically referred to Pre-order Products.
7. Prices and Payment Methods
7.1 The prices of all Products offered on the Website are expressed in Euro (€) and include VAT at the rate applicable in the EU country the Company is going to ship to (the “Price”).For deliveries in Switzerland, the prices of all Products offered on the Website are expressed in Swiss Franc (CHF) and include VAT at the rate applicable in Switzerland.
7.2 The Price does not include shipping costs. The Company reserves the right to request the User a shipping costs contribution, which may vary according to type of delivery, quantity of Products to be delivered, their weight and destination. The contribution requested by the Company for shipping costs is indicated, separately from the Price, before the submission of the Order by the User and shall be paid by the User along with the payment of the Price. The total amount, together with the shipping costs charged to the User, if any, will be specified in the Order summary page displayed upon completion of the relevant procedure as well as in the e-mail of acceptance of the Order.
7.3 Should the User require delivery of the Products to a location outside of EU / Switzerland, the User shall be responsible for, and shall pay promptly as required, all taxes and duties due for or in relation to the importation of the Products into the relevant jurisdiction.
7.4 The Company reserves the right to change the price of Products at any time, without prior notice, it being understood that the price charged to the User shall be the one listed on the Website at the time the Order is placed, and no fluctuations (increase or decrease) subsequent to the transmission of said Order shall apply. If a Product is offered on the Website at a discounted price, the full price with respect to which the discount has been calculated shall be indicated.
7.5 The Company accepts only payments made by credit card, PayPal, bank transfer. In case of payment by bank transfer, the User shall make the transfer using the bank details indicated on the Website, specifying in the reason for payment the Order number indicated by the Company at the time of transmission of the confirmation of the Order. Every costsdetermined by an extra european bank transfer will be charged on User’s responsability. In case of payment via bank transfer, the delivery term of the Product/Products will run from the bank transfer receipt date or from the date on which the bank transfer is confirmed as having been ordered in favour of the Company.
7.6 Under no circumstances shall the Company be held liable for any fraudulent and unauthorised use of credit cards by third parties at the time of payment. Under no circumstances and at no stage of the transaction shall the Company be able to access the Users’ credit card details, which shall be transmitted through a secure connection directly to the banking institute that manages the transaction. No electronic record of said details shall be held by the Company.
7.7 The Company will deliver the Products only after receiving the confirmation of the successful payment made by the user. Any risk of loss or damage to the Product/Products which cannot be attributed to the Company, will pass onto the User, once the latter or a third party designated by the User other than the courier materially gains possession of the Product/Products.
7.8 The commercial invoice, if requested, will be sent together with the Product/Products. To ask again for such an invoice, the User shall send a specific request by e-mail to the address <hello@kitimimi.com>.
7.9 In the event one or more Products are unavailable, the User will be contacted in compliance with the provisions under par. 4.11 and 6.
8. Delivery of Products
8.1 Products will be shipped to the delivery postal address indicated by the User in the Order on-line form. The Company shall not accept nor process any Order that do not allow the identification of the subject who made the Order, the addressee of the ordered Products or the delivery address. The Company reserves the right to accept or refuse requests for delivery beyond the territories of Europe. In any case, for deliveries outside the territories of Europe, delivery expenses and lead times may be subject to change. With reference to requests for deliveries to countries that do not belong to the European Union, any customs duty for importation shall be payable by the consignee. The User is therefore advised to contact the customs authorities in the country concerned beforehand to verify the costs and any restrictions on imports.
8.2 Delivery methods and timing are indicated by the Company before the conclusion of the Order, in the Order summary page and in the Order confirmation email. Shipping expenses may be checked by the User, together with the Price for the purchase of the products, before the conclusion of the Order, in the Order summary page and in the Order confirmation e-mail. Unless otherwise expressly indicated by the User, the Company reserves the right to process the Order also through partial deliveries. Pre-Order products shall be delivered once they are actually available (since manufactured or reassorted).
8.3 The lead times for delivery indicated by the Company are merely indicative. The Company undertakes to use all reasonable endeavours to observe delivery times indicated on the Website and, in any event, to carry out the delivery within the maximum term of 30 (thirty) days following the day of acceptance/dispatch confirmation of the Order. If the payment method chosen by the User is the bank transfer the period of time for delivery shall be calculated according to par. 7.5 above. The delivery terms are calculated only considering business days and excluding Saturdays, Sundays and holidays. At any event, the Company assumes no responsibility for disservices arising from force majeure such as accidents, explosions, fires, strikes and/or lock-outs, earthquakes, floods and other similar events which prevent, in whole or in part, the finalization of delivery within the times indicated.
8.4 At the time of shipping, the User shall be sent an e-mail confirming the dispatch of the Products and containing a link allowing the User to track the delivery. The carrier engaged by the Company will make two attempts to deliver Products to the address indicated by the User. If such attempts are not successful, the Products will be held in stock at the carrier’s warehouse at the customer’s disposition for 5 (five) working days. In the event of non-collection of the Products by the customer within the foregoing time limit, the Order will automatically be cancelled and the Products will be returned to the Company. In this case, transport costs will not be refunded to the User.
8.5 The obligation to deliver is fulfilled through the transfer of material availability or, in any case, availability of the Product(s) to the User.
8.6 Upon delivery of the Products
At the time of delivery, the User shall be required to check that the delivery includes all and only the purchased Products and that the packaging is intact, not damaged, or wet or spoiled, including with reference to the materials used for sealing (adhesive tape or metallic strapping). The User shall promptly inform the Company of any possible defect in the Products received or of their non conformity with the Order made; otherwise the Products will be considered as accepted. If upon delivery of the Products the packaging is clearly damaged, the User shall refuse the delivery by the courier or sign for acceptance of damaged package subject to verification.
9. Right of Withdrawal
9.1 The User acting as a consumer is entitled, pursuant to Section 52 and ff. of the Consumer Code (Legislative Decree 206/2005), to withdraw from the Contract, without the need to specify a reason and with no penalty, within 14 (fourteen) days starting
9.2 To exercise the right of withdrawal, the User must inform the Company prior to the expiry of the withdrawal period. For these purposes, the User shall fill out in the relevant section of the account created by the User on the Website. Following the on-line filling out of the above mentioned form, the Company shall provide the User with a return code to be indicated for the return shipping.
9.3 In case of the User’s exercise of the withdrawal right:
(i) the User undertakes in any event to return the Products by courier within 14 (fourteen) days from the exercise of the right of withdrawal to the address <hello@kitimimi.com>;
(ii) shipping costs relating to the return of the Products shall be exclusively borne by the User;
(iii) the Company undertakes to repay the price in the shortest time possible, and in any event within 14 (fourteen) days from receipt of the returned Products, provided that the same have been returned in their original conditions, intact (pursuant to Article 56 of the Consumer Code) and not used, together with their original packaging/package and accessories, if any, quality labels, users’ manuals.
9.4 Pursuant to Article 56 of the Consumer Code, the Company undertakes to repay the Price using the same payment method used by the User.
9.5 The Company shall make no price repayment should the User exercise the right of withdrawal not in compliance with the methods and terms provided for in the withdrawalprocedure and in this paragraph 9.
9.6 The Company shall check that the returned Products are actually in their original conditions; should the Products returned by the User be damaged, incomplete, deteriorated and/or dirty, they shall not be reimbursed. Without prejudice to the right of the same Company to ask for compensation for any damage or for non-compliance with the products delivered to the User. Should the return of the Products due to withdrawal or return be entrusted to a different courier than the one indicated by the Company, the latter shall not be responsible for loss of Products, shipments to wrong addresses or delays in the delivery of the Products, it being understood that the User undertakes any risks for such shipment.
9.7 For the sake of completeness, the User may not exercise the right of withdrawal at issue if any of the hypothesis of exclusion provided for by Article 59 of the Consumer Code occurs.
9.8 Finally, it shall be pointed out that – in the event of non-fulfilment of the information obligations under Article 49, first paragraph, letter h), and 53 of the Consumer Code – the term for the exercise of the right of withdrawal is 12 (twelve) months from the end of the initial withdrawal period, as determined pursuant to Article 52, second paragraph of the Consumer Code.
10. Limitation of liability
Except in case of wilful misconduct or gross negligence, the Company shall in no way be responsible towards the User as a result of (i) damages or losses caused by the Products or their use by the User (without prejudice in any event to the application of the mandatory rules concerning Producer’s Liability); (ii) damages that are not caused by a non-fulfilment of the Company; (iii) loss of business or loss of trade opportunities.
11. Customer Service
Users may request information, send communications, ask for assistance or submit complaints by contacting the Company’s Customer Service (“Customer Service”) as follows:
– By e-mail, writing to <hello@kitimimi.com>
12. Intellectual Property
12.1 The trademarks of Kitibook / Kitistory / Kiticube as well as the aggregate of figurative and non-figurative marks, illustrations, images and logos present on the Company’s Products, on the relevant accessories and packaging, whether registered or not, are and remain the exclusive property of the Company. The total or partial reproduction, amendment, registration or use of the aforesaid marks (or of signs that may be confused with them), illustrations, images and logos, for any reason and on any device – without prior written consent from the Company – are strictly forbidden.
12.2 The Website and its contents (including the e-shop section) may be used for personal and non commercialpurposes only.
12.3 The combination of the aforesaid trademarks and other marks, symbols, logos is likewise forbidden. Moreover, the reproduction, in whole or in part, the amendment, transfer by electronic or conventional means or the use of drawings, models and patents that are the exclusive property of the Company are strictly forbidden and protected by the applicable regulations in force.
12.4 The Website pages may include also trademarks, corporate names, images, logos belonging to third parties having contractual and/or collaboration relationships with the Comapny. Such trademarks are also protected by the applicable regulations in force and are subject to the provisions set forth in this paragraph 13, where applicable.
13. Privacy
All personal data are protected with the utmost confidentiality in compliance with the guidelines contained in the Privacy Policy that can be viewed at the specific section of the Website.
14. Security
14.1 Users who register are responsible for the keeping and appropriate use of all e-mails, user names, nicknames and passwords used to connect to the Website and shall adopt all necessary measures to assure that the same are used properly and that usernames and passwords are kept secret and not disclosed to any unauthorized person.
14.2 Users who register are responsible for any activity performed through their account and shall be liable for damages consequent to the misuse of their access data by third parties.
14.3 Registered Users must immediately inform the Company if there are reasons to believe that a username (or an e-mail) or a password are, or are likely to be, known by someone not authorized to use them or if it is likely that they are used in an unauthorized way. Registered Users who forget or lose their username must or password might recover it through the apposite link.
14.4 The Company reserves the right to suspend username (or e-mail), nickname and password to access the Website, should it deem that a problem of security or of unauthorized use of the same exists – or is likely to exist.
14.5 Registered Users are responsible for the truthfulness of information and personal data provided upon registration. Registered Users shall immediately inform the Company of any changes occurred in the information and personal data provided upon registration or take care directly, if possible, of their updating, so that such information and personal data are constantly up-to-date, accurate, complete and true. Should information or personal data have been provided, or should the Company have good reason to suspect that information or personal data have been provided, which are false, inaccurate or incomplete, the Company shall be entitled to prevent the registered User from using the Website.
15. Amendments and partial ineffectiveness/invalidity
15.1 The Company reserves the right to make, at any time, at its sole discretion, all amendments, supplements and/or updatings that it deems necessary and/or simply appropriate to the Website, the contents, the programs and/or to the other materials contained therein and/or available via the Website itself (including these Terms).
15.2 For the sake of clarity, any amendment and/or updating made as indicated above shall not affect Contracts already entered into with the Users before making such amendment or updating.
15.3 Should one of the provisions of the Contract be declared, in whole or in part, null, invalid or ineffective by any competent court or controlling authority, said defect will not affect the remaining provisions.
16. Assignment
16.1 The Company may assign the Contract or any part of it to any person, firm or company.
16.2 User may not assign the Contract or any part of it without the prior written consent of the Company.
17. Notices
Any notice relating to these Terms or, in general, to any Contract entered into with the Company must be sent by e-mail, registered letter or by fax to the addresses indicated below:
<hello@kitimimi.com>
18. Applicable Law – Jurisdiction – Dispute Resolution
18.1 These Terms and the sales of Products via the Website are governed by the swiss law
18.2 Any dispute that may arise in connection with these Terms and/or each Contract shall be subject to the exclusive jurisdiction of the Court of Martigny (CH), except for the mandatory jurisdiction of the court of the place of residence or address for service of the User acting as consumer, pursuant to the Consumer Code.
18.3 Pursuant to Article 141-sexies, paragraph 3, of Consumer Code, the Company informs the User who is a consumer according to Article 3, paragraph 1, letter a) of the SwissConsumer Code, that, in cases where a dispute between the consumer and the Company could not be settled further to a complaint submitted directly by the consumer to the Company, the latter shall provide the consumer with the relevant information about the Alternative Dispute Resolution entity or entities for consumer disputes stemming from an agreement executed pursuant to these Terms, specifying whether it will make use of the relevant ADR entities to settle the dispute.
18.5 Furthermore, the Company hereby informs the User who is a consumer that a European platform for online dispute resolution for consumer disputes (so-called “ODR platform”) has been established. The ODR platform is available at the following link
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.trader.register.
The above without prejudice to the consumer’s right to resort to the court with jurisdiction in relation to the dispute stemming from these Terms, regardless of the outcome of the out-of-court procedure, as well as to initiate, where possible, an out-of-court dispute resolution procedure. The User residing in a Member State of the European Union mayaccess, in relation to any dispute arising from the application, implementation and interpretation of the Terms and Conditions of Sale, the European procedure set up for small claims by Regulation (EC) No. 861/2007 of the Council of 11 July 2007, on condition that the value of the dispute does not exceed, excluding interest, duties and expenses, EUR 5,000.00 as at the date on which the relevant judicial authority receives the application.
1. Definizioni
Nel presente documento, i seguenti termini con iniziale maiuscola avranno i seguenti significati:
Azienda: K Horizons, registrata presso il Registro delle Imprese della Contea di Tartu, e-mail: hello@kitimimi.com.
Contratto: qualsiasi contratto tra l’Azienda e Voi per la vendita e l’acquisto di uno o più Prodotti. Qualsiasi di questi contratti incorporerà i presenti Termini.
Ordine: l’offerta fatta da Voi tramite il Sito per acquistare uno o più Prodotti dall’Azienda, inclusi i Pre-Ordini dove applicabile.
Pre-Ordine: l’offerta fatta da Voi tramite il Sito per acquistare uno o più Prodotti che non sono ancora disponibili per la consegna dall’Azienda.
Prodotti: i beni offerti in vendita tramite il Sito come specificato su di esso (ciascuno un “Prodotto”).
Termini: questi termini e condizioni di vendita per i clienti che acquistano tramite il sito <www.kitimimi.com>.
Sito: il sito all’indirizzo <www.kitimimi.com> e qualsiasi altro sito pubblicato dall’Azienda di volta in volta.
“Utente” o “Utenti” o “Voi” o “Vostro” si riferisce agli individui che visitano o utilizzano il Sito e/o effettuano un Ordine.
2. Riguardo questi Termini
2.1 Le offerte di Prodotti e la navigazione sul Sito, così come l’uso di tutte le funzionalità rese disponibili, sono regolati dai presenti Termini.
2.2 Accedendo, utilizzando, effettuando un Ordine e/o ottenendo qualsiasi contenuto, prodotto o servizio tramite il Sito, accettate di essere vincolati dai presenti Termini. Vi preghiamo di leggere attentamente i Termini e di assicurarvi di comprenderli prima di utilizzare il Sito e/o effettuare un Ordine. Se non accettate i Termini, dovete cessare l’uso del Sito e non fare alcun Ordine tramite esso.
2.3 I Termini sono disponibili nella Sezione “Termini & Condizioni” del Sito per riferimento in qualsiasi momento. I Termini possono essere stampati, riprodotti o salvati su un supporto durevole. Si consiglia di scaricare una copia dei Termini e di conservarla per i propri registri.
2.4 I presenti Termini possono essere modificati in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica sarà efficace a partire dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicherà agli Ordini effettuati da tale data. Continuando a utilizzare il Sito e/o effettuando un Ordine dopo la pubblicazione delle modifiche ai Termini, accettate di essere vincolati da tali modifiche. Pertanto, dovreste visitare periodicamente questa pagina per rivedere i Termini in vigore, poiché sono vincolanti per Voi. I Termini applicabili sono quelli in vigore alla data in cui un Ordine viene effettuato e/o l’Utente interagisce con noi tramite il Sito.
3. Acquisti tramite il Sito
3.1 L’acquisto di Prodotti tramite il Sito è consentito solo a persone maggiorenni che agiscono nella loro veste di consumatori, definiti come persone fisiche che, rispetto all’acquisto di Prodotti, agiscono per scopi estranei a qualsiasi attività commerciale, professionale o artigianale che possano condurre.
3.2 L’Utente è autorizzato ad acquistare più di un Prodotto all’interno dello stesso ordine. Tuttavia, non è possibile acquistare più di 100 articoli dello stesso Prodotto in un singolo Ordine.
3.3 In caso di violazione delle disposizioni sopra indicate o di eventuali irregolarità in relazione alla quantità di Prodotti acquistati o alla frequenza degli acquisti, l’Azienda si riserva il diritto di intraprendere tutte le azioni necessarie per garantire che tali violazioni o irregolarità cessino immediatamente, incluso il rifiuto o l’annullamento degli Ordini irregolari o la sospensione dell’accesso al Sito o l’annullamento della registrazione.
4. Metodo di acquisto
4.1 Le offerte di Prodotti sul Sito non sono vincolanti per l’Azienda e non costituiscono un’offerta al pubblico, ma un invito all’Utente a presentare all’Azienda Ordini per i Prodotti disponibili sul Sito.
4.2 Gli unici Prodotti offerti in vendita dall’Azienda sono quelli mostrati sul Sito al momento dell’effettuazione dell’Ordine, come descritto nelle relative pagine informative.
4.3 Ogni Prodotto selezionato dall’Utente può essere visualizzato in una pagina web specifica contenente la sua descrizione con le caratteristiche principali, immagini e prezzo unitario (incluso l’IVA, dove applicabile), contributo per le spese di spedizione e qualsiasi altro costo aggiuntivo, colori e misure, modelli o taglie disponibili.
4.4 Si intende che le immagini che accompagnano le informazioni riguardanti un Prodotto sono mostrate a scopo informativo e potrebbero non essere pienamente rappresentative delle caratteristiche del Prodotto, in alcuni casi a causa del browser e dello schermo utilizzati per accedere al Sito. L’Azienda non fornisce garanzie sulla precisione assoluta delle riproduzioni grafiche dei Prodotti mostrati sul Sito.
4.5 L’Utente, scegliendo il Prodotto/Prodotti, lo/li aggiungerà al proprio carrello, fino a un massimo di 1000 articoli per ogni singolo Ordine effettuato. Una breve descrizione dei Prodotti selezionati, incluse misure o taglie, sarà visualizzata nel carrello insieme a una o più immagini digitali che rappresentano il/i Prodotto/i.
4.6 Per effettuare un Ordine, l’Utente dovrà completare il modulo d’ordine disponibile sul Sito dopo aver effettuato la registrazione e aver creato un account personale (vedi par. 5).
4.7 Il nostro processo d’ordine consente all’Utente di controllare e correggere eventuali errori prima di inviare l’Ordine all’Azienda. Si prega di leggere e controllare attentamente il proprio ordine in ogni pagina del processo d’ordine.
L’Utente dovrà verificare la correttezza del contenuto del carrello prima di confermare l’Ordine e dei dati forniti, e dovrà confermare espressamente di aver letto e accettato questi Termini. Dopo aver controllato i dati relativi al/i Prodotto/i scelto/i, l’Utente dovrà selezionare il metodo di pagamento. La procedura d’ordine di acquisto si completa quando l’Utente seleziona l’opzione ‘Conferma Ordine’ nella pagina del riepilogo dell’ordine. A quel punto, l’Ordine è direttamente inviato all’Azienda e sarà considerato come una proposta contrattuale vincolante.
4.8 Dopo aver effettuato un Ordine, l’Utente riceverà tramite e-mail (all’indirizzo e-mail indicato dall’Utente durante la procedura di acquisto) una conferma dell’ordine dall’Azienda. Questa conferma includerà i Prodotti acquistati, i prezzi (incluse le spese di consegna), l’indirizzo di consegna, il numero d’ordine e qualsiasi altra condizione applicabile all’Ordine. L’Utente si impegna a verificare che i dati siano corretti e a informare immediatamente l’Azienda in caso di eventuali errori. Qualsiasi costo aggiuntivo causato da errori nei dati che non vengono segnalati tempestivamente sarà a carico dell’Utente. Si noti che la ricezione della suddetta e-mail di conferma non significa che l’Ordine sia stato accettato. L’accettazione dell’Ordine avverrà come descritto nella seguente clausola 4.9.
4.9 L’Azienda confermerà l’accettazione dell’Ordine inviando una e-mail all’Utente che conferma che i Prodotti sono stati spediti (la “Conferma di Spedizione”). Un Contratto tra l’Azienda e l’Utente sarà considerato formato solo quando l’Azienda invierà la Conferma di Spedizione e il Contratto sarà regolato da questi Termini, escludendo ogni altro termine e condizione (inclusi eventuali termini o condizioni che l’Utente possa cercare di applicare).
4.10 L’Azienda non è obbligata ad accettare alcun Ordine. L’Azienda si riserva il diritto di rifiutare Ordini provenienti da un Utente che ritenga non idoneo a soddisfare i propri obblighi (ad esempio, in caso di precedente violazione delle disposizioni contrattuali per l’acquisto online tramite il Sito), o da un Utente che sia stato coinvolto in frodi (in particolare, frodi relative ai pagamenti con carta di credito) o da un Utente che abbia fornito dati falsi, incompleti o inaccurati.
4.11 Se l’Azienda non è in grado di fornire il Prodotto (ad esempio, perché il Prodotto non è disponibile o non è più disponibile o perché non possiamo rispettare la data di consegna richiesta o a causa di un errore nel prezzo sul nostro Sito), vi informeremo tramite e-mail e non elaboreremo il vostro Ordine. Se avete già pagato per i Prodotti, vi rimborseremo l’importo totale, comprese eventuali spese di consegna addebitate, il prima possibile.
4.12 Il modulo d’ordine sarà archiviato nel database dell’Azienda per il tempo necessario al completamento dell’accordo e, in ogni caso, secondo le modalità e i termini stabiliti dalla legge. Per accedere ai propri moduli d’ordine e per seguire lo stato dei propri Ordini, gli Utenti devono accedere alla sezione “Il Mio Account – Ordini” del Sito.
5. Registrazione sul Sito
5.1 L’acquisto di Prodotti sul Sito può avvenire dopo la registrazione sul Sito. La registrazione sul Sito è gratuita.
5.2 Per registrarsi sul Sito, gli Utenti devono compilare il modulo di registrazione, inserendo nome, cognome, indirizzo di consegna, contatti e indirizzo e-mail, scegliendo una password e cliccando su “Registrati”. La conferma della registrazione sarà inviata all’Utente tramite e-mail.
5.3 La registrazione sul Sito, mediante l’apertura di un account personale chiamato “Il Mio Account”, consente agli Utenti di:
– salvare i propri indirizzi;
– salvare i dettagli di pagamento per poterli riutilizzare per i successivi acquisti;
– avere accesso a tutte le informazioni riguardanti gli Ordini e i resi;
– monitorare lo stato degli Ordini;
– gestire i propri dati personali e aggiornarli in qualsiasi momento.
5.4 Le credenziali di registrazione (indirizzo e-mail e password) consentono all’Utente di effettuare acquisti sul Sito e devono essere conservate con estrema cura e attenzione. Le credenziali di registrazione possono essere utilizzate solo dall’Utente e non possono essere trasferite a terzi. L’Utente si impegna a mantenerle riservate e ad assicurarsi che nessuna terza parte possa accedervi. L’Utente si impegna inoltre a informare immediatamente l’Azienda in caso di sospetto o conoscenza di un uso illegale o divulgazione delle suddette credenziali.
5.5 L’Utente garantisce che i dati personali forniti durante la procedura di registrazione al Sito sono completi e veritieri e si impegna a tenere indenne l’Azienda da qualsiasi perdita, danno e/o responsabilità derivante e/o in qualsiasi modo connessa alla violazione da parte dell’Utente delle disposizioni relative alla registrazione sul Sito o alla conservazione delle credenziali di registrazione.
5.6 La registrazione sul Sito implica l’accettazione dei presenti Termini.
6. Disponibilità dei Prodotti
6.1 I Prodotti offerti sul Sito sono quelli contenuti nel catalogo elettronico pubblicato sul Sito al momento in cui l’Utente effettua l’Ordine.
6.2 La disponibilità dei Prodotti è monitorata e aggiornata. Tuttavia, poiché il Sito può essere visitato contemporaneamente da molti Utenti, è possibile che più di un Utente acquisti lo stesso Prodotto nello stesso momento. In questi casi, il Prodotto può risultare disponibile per un breve periodo, anche se in realtà è esaurito o momentaneamente non disponibile. Pertanto, i Prodotti offerti in vendita possono occasionalmente essere totalmente o parzialmente non disponibili.
In tali casi, senza che ciò comporti alcuna responsabilità dell’Azienda nei confronti dell’Utente, l’Azienda informerà tempestivamente l’Utente tramite e-mail o telefono (al numero fornito dall’Utente). Di conseguenza, il Contratto sarà concluso solo con riferimento ai Prodotti disponibili e l’Utente avrà la possibilità di effettuare direttamente un nuovo Ordine accedendo nuovamente al Sito. Se l’Utente ha già pagato i Prodotti, l’Azienda rimborserà l’importo corrispondente, comprese eventuali spese di consegna addebitate, il prima possibile (vedi par. 4.11 sopra).
6.3 L’Azienda si riserva il diritto di modificare o aggiornare i Prodotti offerti sul Sito in qualsiasi momento, senza obbligo di preavviso.
6.4 Fatto salvo quanto sopra, l’Azienda si riserva il diritto di offrire all’Utente la possibilità di acquistare Prodotti in anticipo, anche se non ancora disponibili nel catalogo elettronico del Sito, prima che siano fabbricati o effettivamente disponibili sul Sito (“Prodotti in Pre-Ordine”). I Prodotti in Pre-Ordine saranno identificati dai termini “Pre-Ordine”. Per ciascun Prodotto in Pre-Ordine, durante l’intera procedura di acquisto e, in ogni caso, prima che l’Utente sia vincolato dal Contratto, sarà specificata la data in cui il Prodotto in Pre-Ordine sarà disponibile. I Prodotti in Pre-Ordine possono essere acquistati e pagati dall’Utente tramite gli stessi metodi di pagamento e secondo la stessa procedura d’acquisto stabilita nei presenti Termini. Una volta concluso il Contratto, l’Utente riceverà un’e-mail di conferma dell’Ordine specificamente riferita ai Prodotti in Pre-Ordine.
7. Prezzi e Metodi di Pagamento
7.1 I prezzi di tutti i Prodotti offerti sul Sito sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA al tasso applicabile nel paese dell’UE in cui l’Azienda spedirà (il “Prezzo”). Per le consegne in Svizzera, i prezzi di tutti i Prodotti offerti sul Sito sono espressi in Franchi Svizzeri (CHF) e includono l’IVA al tasso applicabile in Svizzera.
7.2 Il Prezzo non include le spese di spedizione. L’Azienda si riserva il diritto di richiedere all’Utente un contributo per le spese di spedizione, che può variare a seconda del tipo di consegna, della quantità di Prodotti da consegnare, del loro peso e della destinazione. Il contributo richiesto dall’Azienda per le spese di spedizione è indicato, separatamente dal Prezzo, prima della presentazione dell’Ordine da parte dell’Utente e dovrà essere pagato dall’Utente insieme al pagamento del Prezzo. L’importo totale, insieme alle spese di spedizione addebitate all’Utente, se presenti, sarà specificato nella pagina del riepilogo dell’Ordine visualizzata al termine della procedura di acquisto, nonché nell’e-mail di accettazione dell’Ordine.
7.3 Se l’Utente richiede la consegna dei Prodotti in una località al di fuori dell’UE o della Svizzera, l’Utente sarà responsabile di tutte le tasse e i dazi dovuti per o in relazione all’importazione dei Prodotti nella giurisdizione pertinente e dovrà pagarli tempestivamente secondo le disposizioni richieste.
7.4 L’Azienda si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti in qualsiasi momento, senza preavviso, essendo inteso che il prezzo addebitato all’Utente sarà quello indicato sul Sito al momento in cui l’Ordine è stato effettuato, e non saranno applicate variazioni (aumento o diminuzione) successive alla trasmissione dell’Ordine stesso. Se un Prodotto è offerto sul Sito a un prezzo scontato, sarà indicato anche il prezzo pieno rispetto al quale è stato calcolato lo sconto.
7.5 L’Azienda accetta solo pagamenti effettuati con carta di credito, PayPal, bonifico bancario. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l’Utente dovrà effettuare il bonifico utilizzando i dati bancari indicati sul Sito, specificando nella causale del pagamento il numero d’Ordine indicato dall’Azienda al momento della trasmissione della conferma d’Ordine. Qualsiasi costo determinato da un bonifico extraeuropeo sarà a carico dell’Utente. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, il termine di consegna del/i Prodotto/i decorrerà dalla data di ricezione del bonifico bancario o dalla data in cui il bonifico bancario sarà confermato come ordinato a favore dell’Azienda.
7.6 In nessun caso l’Azienda sarà responsabile per qualsiasi uso fraudolento o non autorizzato delle carte di credito da parte di terzi al momento del pagamento. In nessun caso e in nessuna fase della transazione l’Azienda potrà accedere ai dati della carta di credito dell’Utente, che saranno trasmessi tramite una connessione sicura direttamente all’istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio elettronico di tali dati sarà conservato dall’Azienda.
7.7 L’Azienda consegnerà i Prodotti solo dopo aver ricevuto la conferma del pagamento effettuato con successo dall’Utente. Qualsiasi rischio di perdita o danneggiamento del/i Prodotto/i che non possa essere attribuito all’Azienda passerà all’Utente, una volta che quest’ultimo o una terza parte designata dall’Utente diversa dal corriere abbia acquisito materialmente il possesso del/i Prodotto/i.
7.8 La fattura commerciale, se richiesta, sarà inviata insieme al/i Prodotto/i. Per richiedere nuovamente tale fattura, l’Utente dovrà inviare una richiesta specifica tramite e-mail all’indirizzo <hello@kitimimi.com>.
7.9 Nel caso in cui uno o più Prodotti non siano disponibili, l’Utente sarà contattato in conformità alle disposizioni dei par. 4.11 e 6.
8. Consegna dei Prodotti
8.1 I Prodotti saranno spediti all’indirizzo di consegna indicato dall’Utente nel modulo d’ordine online.
8.1 I Prodotti saranno spediti all’indirizzo postale di consegna indicato dall’Utente nel modulo d’ordine online. L’Azienda non accetterà né elaborerà alcun Ordine che non permetta l’identificazione del soggetto che ha effettuato l’Ordine, del destinatario dei Prodotti ordinati o dell’indirizzo di consegna. L’Azienda si riserva il diritto di accettare o rifiutare richieste di consegna al di fuori dei territori europei. In ogni caso, per le consegne al di fuori dei territori europei, le spese di consegna e i tempi di consegna possono variare. In riferimento alle richieste di consegna in paesi che non appartengono all’Unione Europea, eventuali dazi doganali per l’importazione saranno a carico del destinatario. Si consiglia quindi all’Utente di contattare preventivamente le autorità doganali del paese interessato per verificare i costi e le eventuali restrizioni sulle importazioni.
8.2 Le modalità di consegna e i tempi saranno indicati dall’Azienda prima della conclusione dell’Ordine, nella pagina del riepilogo dell’Ordine e nella e-mail di conferma dell’Ordine. Le spese di spedizione possono essere verificate dall’Utente, insieme al Prezzo di acquisto dei Prodotti, prima della conclusione dell’Ordine, nella pagina del riepilogo dell’Ordine e nella e-mail di conferma dell’Ordine. Salvo diversa espressa indicazione da parte dell’Utente, l’Azienda si riserva il diritto di elaborare l’Ordine anche tramite consegne parziali. I Prodotti in Pre-Ordine saranno consegnati una volta effettivamente disponibili (prodotti o riassortiti).
8.3 I tempi di consegna indicati dall’Azienda sono puramente indicativi. L’Azienda si impegna a fare del proprio meglio per rispettare i tempi di consegna indicati sul Sito e, in ogni caso, a effettuare la consegna entro il termine massimo di 30 (trenta) giorni successivi alla data di accettazione/conferma di spedizione dell’Ordine. Se il metodo di pagamento scelto dall’Utente è il bonifico bancario, il periodo di tempo per la consegna sarà calcolato secondo quanto riportato al par. 7.5 sopra. I tempi di consegna sono calcolati solo considerando i giorni lavorativi, escludendo sabati, domeniche e festività. In ogni caso, l’Azienda non si assume alcuna responsabilità per disservizi derivanti da cause di forza maggiore come incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni e altri eventi simili che impediscano, in tutto o in parte, di finalizzare la consegna nei tempi indicati.
8.4 Al momento della spedizione, l’Utente riceverà un’e-mail che conferma la spedizione dei Prodotti e contenente un link che consente all’Utente di tracciare la consegna. Il corriere incaricato dall’Azienda effettuerà due tentativi di consegna dei Prodotti all’indirizzo indicato dall’Utente. Se tali tentativi non hanno successo, i Prodotti saranno conservati in giacenza presso il magazzino del corriere a disposizione del cliente per 5 (cinque) giorni lavorativi. In caso di mancato ritiro dei Prodotti da parte del cliente entro il termine suddetto, l’Ordine sarà automaticamente annullato e i Prodotti saranno restituiti all’Azienda. In questo caso, le spese di trasporto non saranno rimborsate all’Utente.
8.5 L’obbligo di consegna si intende adempiuto mediante il trasferimento della disponibilità materiale o, comunque, della disponibilità dei Prodotti all’Utente.
8.6 **Al momento della consegna dei Prodotti**
Al momento della consegna, l’Utente è tenuto a verificare che la consegna includa tutti e solo i Prodotti acquistati e che l’imballaggio sia integro, non danneggiato, né bagnato o manomesso, anche per quanto riguarda i materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). L’Utente dovrà informare prontamente l’Azienda di eventuali difetti nei Prodotti ricevuti o della loro non conformità all’Ordine effettuato; in caso contrario, i Prodotti saranno considerati accettati. Se al momento della consegna dei Prodotti l’imballaggio è chiaramente danneggiato, l’Utente dovrà rifiutare la consegna dal corriere o firmare per accettazione con riserva di controllo.
### 9. Diritto di Recesso
9.1 L’Utente che agisce come consumatore ha diritto, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), di recedere dal Contratto, senza necessità di specificare un motivo e senza penalità, entro 14 (quattordici) giorni a partire:
a) in caso di un unico Prodotto o di un’unica consegna, dal giorno in cui l’Utente o un terzo diverso dal corriere e designato dall’Utente entra in possesso materiale del Prodotto/Prodotti;
b) in caso di Ordine Multiplo o in caso di consegne separate, dal giorno in cui l’Utente o un terzo diverso dal corriere e designato dall’Utente entra in possesso materiale dell’ultimo Prodotto consegnato.
9.2 Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente deve informare l’Azienda prima della scadenza del periodo di recesso. A tal fine, l’Utente deve compilare l’apposito modulo online nella sezione del proprio account creato sul Sito. A seguito della compilazione online del suddetto modulo, l’Azienda fornirà all’Utente un codice di reso da indicare per la spedizione del reso.
9.3 In caso di esercizio del diritto di recesso da parte dell’Utente:
(i) L’Utente si impegna in ogni caso a restituire i Prodotti tramite corriere entro 14 (quattordici) giorni dall’esercizio del diritto di recesso all’indirizzo <hello@kitimimi.com>;
(ii) Le spese di spedizione relative alla restituzione dei Prodotti saranno a carico esclusivo dell’Utente;
(iii) L’Azienda si impegna a rimborsare il prezzo nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione dei Prodotti restituiti, a condizione che questi ultimi siano stati restituiti nelle loro condizioni originali, intatti (ai sensi dell’articolo 56 del Codice del Consumo) e non utilizzati, insieme all’imballaggio originale e agli accessori, se presenti, etichette di qualità, manuali d’uso.
9.4 Ai sensi dell’articolo 56 del Codice del Consumo, l’Azienda si impegna a rimborsare il Prezzo utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’Utente.
9.5 L’Azienda non procederà ad alcun rimborso qualora l’Utente eserciti il diritto di recesso senza rispettare le modalità e i termini previsti dalla procedura di recesso e dal presente paragrafo 9.
9.6 L’Azienda verificherà che i Prodotti restituiti siano effettivamente nelle loro condizioni originali; qualora i Prodotti restituiti dall’Utente risultino danneggiati, incompleti, deteriorati e/o sporchi, non saranno rimborsati. Fermo restando il diritto dell’Azienda di chiedere un risarcimento per eventuali danni o per non conformità ai prodotti consegnati all’Utente.
9.6 **(continuazione)** Qualora la restituzione dei Prodotti dovuta a recesso o reso venga affidata a un corriere diverso da quello indicato dall’Azienda, quest’ultima non sarà responsabile per la perdita dei Prodotti, spedizioni a indirizzi errati o ritardi nella consegna dei Prodotti, restando inteso che l’Utente si assume qualsiasi rischio per tale spedizione.
9.7 A scanso di equivoci, l’Utente non potrà esercitare il diritto di recesso se ricorrono le ipotesi di esclusione previste dall’articolo 59 del Codice del Consumo.
9.8 Infine, si precisa che – in caso di mancato adempimento degli obblighi informativi di cui all’articolo 49, primo comma, lettera h) e all’articolo 53 del Codice del Consumo – il termine per l’esercizio del diritto di recesso è di 12 (dodici) mesi a partire dal termine del periodo di recesso iniziale, come determinato ai sensi dell’articolo 52, secondo comma del Codice del Consumo.
### 10. Limitazione di responsabilità
Fatto salvo il caso di dolo o colpa grave, l’Azienda non sarà in alcun modo responsabile nei confronti dell’Utente per (i) danni o perdite causati dai Prodotti o dal loro utilizzo da parte dell’Utente (fatte salve in ogni caso le norme imperative riguardanti la responsabilità del produttore); (ii) danni non causati da un inadempimento dell’Azienda; (iii) perdita di affari o opportunità commerciali.
### 11. Servizio Clienti
Gli Utenti possono richiedere informazioni, inviare comunicazioni, chiedere assistenza o presentare reclami contattando il Servizio Clienti dell’Azienda come segue:
– Per e-mail, scrivendo a <hello@kitimimi.com>
### 12. Proprietà Intellettuale
12.1 I marchi Kitibook / Kitistory / Kiticube, così come l’insieme di marchi figurativi e non figurativi, illustrazioni, immagini e loghi presenti sui Prodotti dell’Azienda, sui relativi accessori e imballaggi, siano essi registrati o meno, sono e rimangono di proprietà esclusiva dell’Azienda. È severamente vietata la riproduzione totale o parziale, la modifica, la registrazione o l’utilizzo dei suddetti marchi (o di segni che possono essere confusi con essi), illustrazioni, immagini e loghi, per qualsiasi motivo e su qualsiasi supporto – senza il previo consenso scritto dell’Azienda.
12.2 Il Sito e i suoi contenuti (inclusa la sezione e-shop) possono essere utilizzati solo per scopi personali e non commerciali.
12.3 È altresì vietata la combinazione dei suddetti marchi con altri marchi, simboli, loghi. Inoltre, la riproduzione, totale o parziale, la modifica, la trasmissione con mezzi elettronici o convenzionali o l’uso di disegni, modelli e brevetti di proprietà esclusiva dell’Azienda sono severamente vietati e protetti dalle normative vigenti.
12.4 Le pagine del Sito possono includere anche marchi, nomi commerciali, immagini, loghi appartenenti a terzi che hanno rapporti contrattuali e/o di collaborazione con l’Azienda. Tali marchi sono anch’essi protetti dalle normative vigenti e sono soggetti alle disposizioni di cui al presente paragrafo 12, ove applicabile.
### 13. Privacy
Tutti i dati personali sono protetti con la massima riservatezza in conformità alle linee guida contenute nell’Informativa sulla Privacy che può essere visualizzata nella sezione specifica del Sito.
### 14. Sicurezza
14.1 Gli Utenti registrati sono responsabili della conservazione e dell’uso appropriato di tutte le e-mail, nomi utente, pseudonimi e password utilizzati per connettersi al Sito e devono adottare tutte le misure necessarie per assicurare che siano utilizzati correttamente e che nomi utente e password siano mantenuti segreti e non divulgati a persone non autorizzate.
14.2 Gli Utenti registrati sono responsabili per qualsiasi attività svolta tramite il proprio account e saranno ritenuti responsabili dei danni derivanti dall’uso improprio dei propri dati di accesso da parte di terzi.
14.3 Gli Utenti registrati devono informare immediatamente l’Azienda nel caso ci siano ragioni per ritenere che un nome utente (o un’e-mail) o una password siano, o possano essere, conosciuti da qualcuno non autorizzato a utilizzarli o se vi è il sospetto che siano utilizzati in modo non autorizzato. Gli Utenti registrati che dimenticano o perdono il proprio nome utente o password potranno recuperarli tramite il link apposito.
14.4 L’Azienda si riserva il diritto di sospendere l’uso di un nome utente (o e-mail), pseudonimo e password per accedere al Sito, se ritiene che esista – o sia probabile che esista – un problema di sicurezza o di uso non autorizzato degli stessi.
14.5 Gli Utenti registrati sono responsabili della veridicità delle informazioni e dei dati personali forniti al momento della registrazione. Gli Utenti registrati devono informare immediatamente l’Azienda di qualsiasi modifica ai dati forniti al momento della registrazione o occuparsi direttamente, se possibile, del loro aggiornamento, in modo che tali informazioni e dati siano costantemente aggiornati, accurati, completi e veritieri. Se sono stati forniti dati falsi, inesatti o incompleti, o se l’Azienda ha motivo di sospettare che tali dati siano stati forniti, l’Azienda avrà il diritto di impedire all’Utente registrato di utilizzare il Sito.
### 15. Modifiche e parziale inefficacia/invalidità
15.1 L’Azienda si riserva il diritto di apportare, in qualsiasi momento e a propria esclusiva discrezione, tutte le modifiche, integrazioni e/o aggiornamenti che ritiene necessari e/o semplicemente opportuni al Sito, ai contenuti, ai programmi e/o agli altri materiali contenuti nello stesso e/o disponibili tramite il Sito (inclusi i presenti Termini).
15.2 A scanso di equivoci, eventuali modifiche e/o aggiornamenti apportati come sopra indicato non influenzeranno i Contratti già stipulati con gli Utenti prima di tali modifiche o aggiornamenti.
15.3 Se una delle disposizioni del Contratto dovesse essere dichiarata, in tutto o in parte, nulla, invalida o inefficace da un tribunale competente o da un’autorità di controllo, tale difetto non influenzerà le restanti disposizioni.
### 16. Cessione
16.1 L’Azienda potrà cedere il Contratto o qualsiasi parte di esso a qualsiasi persona, azienda o società.
16.2 L’Utente non potrà cedere il Contratto o qualsiasi parte di esso senza il previo consenso scritto dell’Azienda.
### 17. Comunicazioni
Qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini o, in generale, a qualsiasi Contratto stipulato con l’Azienda deve essere inviata tramite e-mail, lettera raccomandata o fax agli indirizzi indicati di seguito:
<hello@kitimimi.com>
### 18. Legge applicabile – Giurisdizione – Risoluzione delle controversie
18.1 I presenti Termini e la vendita dei Prodotti tramite il Sito sono regolati dalla legge svizzera.
18.2 Qualsiasi controversia che possa sorgere in relazione ai presenti Termini e/o a ciascun Contratto sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Martigny (CH), fatta salva la giurisdizione obbligatoria del tribunale del luogo di residenza o domicilio dell’Utente che agisce in qualità di consumatore, ai sensi del Codice del Consumo.
18.3 Ai sensi dell’articolo 141-sexies, paragrafo 3, del Codice del Consumo, l’Azienda informa l’Utente che è un consumatore ai sensi dell’articolo 3, paragrafo 1, lettera a) del Codice del Consumo svizzero, che, nei casi in cui una controversia tra il consumatore e l’Azienda non possa essere risolta in seguito a un reclamo presentato direttamente dal consumatore all’Azienda, quest’ultima fornirà al consumatore le informazioni pertinenti riguardanti l’entità o le entità per la risoluzione alternativa delle controversie per le controversie derivanti da un accordo eseguito ai sensi dei presenti Termini, specificando se farà uso delle entità ADR pertinenti per risolvere la controversia.
18.5 Inoltre, l’Azienda informa l’Utente che è un consumatore che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie per controversie con i consumatori (cosiddetta “piattaforma ODR”). La piattaforma ODR
è disponibile al seguente link:
[https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.trader.register](https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.trader.register).
Il quanto sopra è fatto salvo il diritto del consumatore di ricorrere al tribunale competente in relazione alla controversia derivante dai presenti Termini, indipendentemente dall’esito della procedura extragiudiziale, così come di avviare, ove possibile, una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie. L’Utente residente in uno Stato membro dell’Unione Europea può accedere, in relazione a qualsiasi controversia derivante dall’applicazione, dall’esecuzione e dall’interpretazione dei Termini e Condizioni di Vendita, alla procedura europea istituita per le controversie di modesta entità dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio dell’11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non superi, esclusi gli interessi, i dazi e le spese, EUR 5.000,00 alla data in cui l’autorità giudiziaria competente riceve l’applicazione.
